Integrerad fastighetsförvaltning
Långvarigt partnerskap räddar dagen i kristider
Ett starkt partnerskap som bygger på förtroende gör det lättare för båda parter att känna sig trygga med att de smittskyddsåtgärder och anpassningar som genomförs är de rätta i en osäker tid. Det var vad Aibel fick erfara när covid-19-krisen slog till.
– På Aibel har vi en partner med gedigen kunskap och en organisation med de resurser som krävs för att hantera en pandemi. Coors specialister har konsulterats i svåra frågor och har presenterat bra lösningar. Coor har alltid legat steget före, säger HansJakob Berge, FM-officer på Aibel i Norge, när han ser tillbaka på ett år som präglats av undantagstillstånd.
Samarbetet mellan Aibel och Coor bygger på ett ömsesidigt förtroende som byggts upp sedan samarbetet inleddes 2014. Samarbetet fick en svår start på grund av nedgången i den norska olje- och gassektorn, men de två parterna kom ut ur krisen med ökat förtroende för varandra. Och lärdomarna är desamma nu som då:
"Vi frågar oss själva: 'Vad behöver kunden?' Aibel vet att vi inte försöker sälja dem mer än de behöver. Det inger förtroende. Vi kommer inte med förslag på saker som vi inte tycker är nödvändiga, säger Gry Thu, Coors kontraktschef för Aibel-kontraktet.
Att båda parter tidigt insåg allvaret i krisen var, enligt Gry Thu, en viktig faktor i samarbetet mellan Aibel och Coor under pandemin. Coors Soft FM-chef för Aibel-kontraktet blev snabbt utnämnd till "COVID19 Coordinator". Aibel skickade en fråga till Coor redan i februari:
– Hur ser Coor på det? Vad behöver vi förbereda oss för? Genom att samarbeta lyckades Aibel och Coor skapa ett visst handlingsutrymme innan Norge stängdes ner och hade tid att vidta flera förberedande åtgärder.
"Mitt i hanteringen av krisen lyckades vi också upprätthålla en viss grad av normalitet. Vi behöll vårt sinne för humor och fortsatte att hålla våra planerade innovations- och strategimöten.
Vi gjorde till exempel ett helt nytt restaurangkoncept, säger Gry Thu.
Aibels största anläggning ligger i Haugesund där företaget driver ett varv med cirka 5 000 anställda. När varvet är i drift kan det vara mer än 3 000 besökare. Coor behöver därför vara mycket flexibla och ha beredskap att anpassa sig efter kundens planerade aktiviteter.
"Det är viktigt att se till att våra anställda känner sig trygga så att så många som möjligt kan träffas på jobbet utan att behöva oroa sig för smitta. Den ena utmaningen har avlöst den andra när det gäller att minska smittspridningen och samtidigt hålla igång verksamheten. Jag tycker att Coor har lyckats väldigt bra med att hålla igång verksamheten tillsammans med Aibels FM-team. Coor är både flexibla och förändringsbenägna, säger HansJakob Berge.
