Våra kunder
Komplex leverans som aldrig tar slut
I ett uppdrag med höga krav på säkerhet och komplex logistik är ett nära samarbete nyckeln. Relationen mellan GKN Aerospace och Coor har utvecklats till ett partnerskap där båda parter är lika engagerade i att stötta och kommunicera med varandra.
– Coor kunde ge oss ett helhetserbjudande som innehöll alla tjänster vi behövde, till rätt pris. Därför valde vi att förnya vårt avtal med Coor i den senaste upphandlingen. Coors totala transparens, inklusive faktorer som kostnader, var också avgörande. Detta gjorde det möjligt för oss att bygga en relation baserad på förtroende, och vi har etablerat en kommunikation där båda parter verkligen är öppna med varandra. Det är viktigt eftersom vi är en krävande kund, säger Bo Larsson, Director Facilities & Environment på GKN.
GKN Aerospace i Trollhättan tillverkar högteknologiska komponenter som till exempel motordelar till flyg- och rymdindustrin. Coors drygt 100 medarbetare på plats ansvarar för allt från fastighetsservice, arkivering och säkerhet, samt många av de 40 000 interna transporterna mellan anläggningens anläggningar varje månad. Att det komplexa uppdraget fungerar så bra beror till stor del på noggranna förberedelser innan avtalet trädde i kraft.
– Vi har lagt mycket tid på att tillsammans tolka överenskommelsen för att tydliggöra vad den innebär, vilket har skapat förtroende. Avtalet innehåller mycket detaljerade instruktioner om hur arbetet ska utföras, inte bara att det ska utföras.
Bo Larsson förklarar att tydlig kommunikation och transparens har gett en plattform som genomsyrar alla delar av det dagliga arbetet och underlättar verksamheten, inklusive utbildning. GKN:s produktionsanläggning är klassad som en säker anläggning på grund av de höga krav som ställs inom försvars- och flygindustrin, men säkerheten måste också vara rigorös eftersom många av komponenterna är extremt känsliga. Vissa komponenter måste bokstavligen hanteras med bomullshandskar, och de strikta reglerna kräver en hög nivå av utbildning av personalen. Lösningen blev att Coor och GKN tillsammans identifierade utbildningsbehoven och nu hjälper GKN till att utbilda Coors personal.
– Jag tror att båda parter känner att vi kan vara väldigt öppna mot varandra, så att om det uppstår problem i den dagliga verksamheten så litar vi på varandra – vi vet att vi kommer att kunna lösa eventuella problem tillsammans, avslutar Bo Larsson.
