Våra kunder
"Vi delar på både framgångar och utmaningar"
De tillbringar hela arbetsdagen tillsammans, täcker upp för varandra och strävar mot samma mål – men har olika arbetsgivare. Ludvig Karlsson från Coor och Eddie Wennerstrand från Ica berättar om framgångsfaktorerna bakom Coors leverans på ICAs centrallager i Västerås.
På ICAs centrallager i Västerås arbetar ett storskaligt logistikmaskineri dygnet runt. I den 104 000 kvadratmeter stora anläggningen arbetar cirka 1 500 personer med alla de uppgifter som det innebär att ta emot, hantera och distribuera en ständig ström av matleveranser till Ica-butikerna i regionen.
– En timmes stopp kan kosta miljoner. Därför är proaktiv samverkan vårt främsta fokusområde, säger Eddie Wennerstrand, logistikfastighetschef på Ica Fastigheter.
– Vi kan inte stänga ner enskilda delar av anläggningen. Därför är det oerhört viktigt att alla som arbetar här kan felanmäla och att de gör det, säger Coors platschef Ludvig Karlsson.
Diskussionen mellan Eddie och Ludvig är livlig och präglad av samförstånd. De har olika arbetsgivare, men här på anläggningen är det verksamhetens behov som räknas.
– Vi har ett kontrakt på 1 500 sidor som förklarar hur vi ska samarbeta, och det finns vissa delar som vi fortfarande behöver diskutera då och då, men vårt gemensamma mål är helt enkelt att den här fastigheten ska vara i gott skick, säger Eddie. Han och Ludvig är överens om att transparens är den viktigaste framgångsfaktorn i deras samarbete.
– Varje problem som uppstår här blir ett problem för oss båda, så det finns inget att vinna på att dölja saker för varandra, säger Ludvig.
Det nuvarande avtalet mellan Ica och Coor startade 2019 och omfattar bland annat tekniska system, receptionstjänster och lokalvård. Eddie deltog i uppstartsarbetet, vilket gav honom möjlighet att påverka sammansättningen av Coors team.
– Jag märkte snabbt att Ludvig har bra egenskaper. Han är snabb och vill lära sig. Vi är lika på många sätt, säger Eddie. Själv var han ivrig att sätta sig in i alla delar av leveransen när samarbetet med Coor inleddes.
– Jag tog på mig ett par overaller och tillbringade en dag som trainee med varje tekniker. Jag lärde mig mycket och jag kände att det ingav förtroende och stolthet över arbetet hos medarbetarna."
Vi jobbar så mycket med samma saker att vi kan täcka upp för varandra där det behövs.
En vanlig arbetsdag tillbringar Ludvig och Eddie nästan hela dagen tillsammans, antingen i möten eller med operativa frågor.
– Det händer ofta att folk tror att jag jobbar för Coor eller att Ludvig jobbar för Ica. Vi jobbar så mycket med samma saker att vi kan täcka upp för varandra där det behövs. Den flexibiliteten hade inte varit möjlig utan Ludvig, säger Eddie.
Att Ludvig och Eddie arbetar för olika arbetsgivare märks inte till vardags, men externa faktorer och centrala krav påverkar ibland de två företagen på olika sätt. När nya omständigheter kräver det förhandlar de två cheferna professionellt och formellt med varandra.
– Vi vet båda att om den ena parten ändrar något så påverkar det den andra, så vi är måna om att göra det bästa av situationen, säger Ludvig. Trots att han arbetar långt från huvudkontoret i Stockholm har han en stark känsla av tillhörighet till Coor.
– Coor är bra på att se till att du är engagerad, till exempel genom möten och konferenser där du får träffa andra platschefer. Jag får det stöd jag behöver och känner mig stolt över att tillhöra företaget."
– Ja, ni verkar ha väldigt roligt tillsammans, kommenterar Eddie, och er inkluderande kultur märks även här när ni arrangerar gemensamma aktiviteter för personalen.
Om vi ska fortsätta att växa verksamheten är den första prioriteten att behålla den starka samarbetsandan.
Tre år in i samarbetet står centrallagret inför en trevlig tillväxtutmaning. Under de närmaste åren kommer anläggningen i sydvästra Västerås att byggas ut till att bli den största i landet, först genom att tillföra 13 000 nya kvadratmeter för trädgårdsprodukter och i nästa steg med en ny frysanläggning på 23 000 kvadratmeter.
– Jag inser just nu att det här samarbetet låter för bra för att vara sant, men det är på riktigt. Om vi ska fortsätta att växa verksamheten är vår första prioritet att behålla den starka samarbetsandan, avslutar Ludvig.